Chính Sách Bảo Mật f68n

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi f68n – nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://f68n.net – và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f68n, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên lạc chính thức khác.

Bằng việ c truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của f68n, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu cá nhân.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

f68n thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú – thu thập khi bạn thực hiện xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của f68n.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cấp quyền trên ứng dụng di động).
• Cookie và dữ liệu phiên: thông tin lưu trữ cục bộ giúp duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm (xem thêm Mục 6).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, f68n có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận nhằm mục đích xác thực và bảo vệ tài khoản của bạn.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

f68n sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin đăng ký, thông tin KYC
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, thông tin danh tính
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản
Phát hiện và ngăn chặn gian lận	Dữ liệu kỹ thuật, dữ liệu hành vi, IP
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi, lịch sử cá cược
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)	Email, số điện thoại
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu
Phân tích và cải thiện dịch vụ	Dữ liệu hành vi ẩn danh tổng hợp

f68n cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại f68n được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, hoặc khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ f68n.
• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: tuân thủ các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

f68n có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau đây, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: các tổ chức được ủy quyền thực hiện xác minh KYC theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống – đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với f68n.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

f68n sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie bảo mật: phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng f68n.

7. Bảo Mật Dữ Liệu

f68n áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều – ngay cả nhân viên f68n cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery) đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Mặc dù f68n nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

f68n chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định của pháp luật về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: lưu trữ trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không thể nhận dạng cá nhân.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của f68n.

9. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại f68n:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f68n đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước khi rút lại.
• Quyền khiếu nại: khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trên nền tảng. f68n sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10. Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của f68n được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho f68n, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin liên quan sau khi xác minh.

11. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc hợp tác với các đối tác kỹ thuật quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, f68n đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, hoặc
• Có các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc, hoặc
• Việc chuyển dữ liệu được thực hiện dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn sau khi được thông báo đầy đủ về các rủi ro liên quan.

12. Thay Đổi Chính Sách

f68n có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất.

Khi có thay đổi quan trọng, f68n sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 9.

13. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại f68n, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tuyến 24/7 trên website và ứng dụng f68n – phương thức nhanh nhất để được hỗ trợ tức thì.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời gian sớm nhất có thể. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để f68n không ngừng cải thiện và nâng cao tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu.